fbpx

Dotazník pro rodiče na dodavatele zdravotních pomůcek a na poskytované služby v Astře

Vážení rodiče,

naši nejvyšší prioritou v ASTRA klinice je poskytovat prvotřídní služby a zajišťovat, aby se o Vás i Vaše děti pečovalo s maximální pozorností a láskou. Z tohoto důvodu pečlivě vybíráme naše dodavatele zdravotních služeb a pomůcek, kteří mají možnost své produkty představit přímo v našich prostorách.

Abychom nadále zkvalitňovali naše služby, velice nám pomůže, pokud si najdete chvilku na vyplnění následujícího dotazníku. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčová pro identifikaci oblastí, kde je potřeba se zlepšit. Dotazník zahrnuje také otázky týkající se našeho ASTRAKOUTKU a nově zaváděné služby v Praze – Neurofeedbacku.

Děkujeme Vám za Váš čas a podporu!

Dotazník

3) A pokud jste díky tomu u nich zakoupili pomůcku, napište prosím přesně co a v jaké ceně:
4) Jak byste hodnotili spokojenost z hlediska komunikace od 1 do 5 (známkujte jako ve škole):
5) Jak byste hodnotili spokojenost z hlediska kvality pomůcek od 1 do 5 (známkujte jako ve škole):
6) Jak byste hodnotili spokojenost z hlediska rychlosti dodání pomůcek od 1 do 5 (známkujte jako ve škole):
7) Jak byste hodnotili spokojenost z hlediska možnosti proplacení pomůcek pojišťovnou od 1 do 5 (známkujte jako ve škole):
8) Jak byste hodnotili spokojenost z hlediska poradenství a odbornosti zástupců firem od 1 do 5 (známkujte jako ve škole):
9) Řešili jste s některým dodavatelem problém s pořízenou pomůckou? Pokud ano, tak jaký?
Doplňující otázky:
Kontaktní údaje (nepovinné):
Děkujeme.